Проблема с картой тройка Безлимит на 365 дней -москва метро/ автобус →
Подскажите столкнулся с такой проблемой: купил 30.06.2024 года безлимит на 365 дней ездил до 2.08.2024 года было всё норм . Вчера еду с работы домой прикладываю тройку, а она не считывается валидатор её вообще видеть перестал хотя утром того же дня я ехал, и валидатор карту видел, в метро такая же история прикладываешь к турникету, а он её не видит вообще.
Такое ощущение что прикладываешь не тройку, а условно карту пятерочка к турникету. Что делать в таком случае? Чек есть что билет записан на карту.
updated: 3.08.2024, 10:19
updated: 3.08.2024, 14:16
[вопрос решён]
Есть сервис-центр "тройки".
при прикладывании к жёлтому терминалу в вестибюле метро должно высвечиваться, что карта неисправна, обратитесь по адресу: ...
Если жёлтый терминал совсем не реагирует - спрашивайте в кассе, адрес должны подсказать.
Если карта вышла из строя не по вашей вине - то должны бесплатно выдать новую и перенести на неё записанный билет.
Обратиться в кассы метро