Ольга Трушина
Оракул
(71434)
5 месяцев назад
Потребитель в любой момент имеет право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без объяснения каких-либо причин и потребовать от исполнителя возврата денежных средств за неиспользованные дни отдыха, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Это относится к гостиничному бизнесу. Они могут удержать лишь свои расходы с дебошира. То есть, если во время дебоша вы разбмлм посуду, стёкла, выломали двери и т.д.. Потребитель гостиничных услуг возмещает исполнителю реальные расходы, а не упущенную выгоду. У исполнителя в данном случае есть одно право - потребовать возмещения фактически понесенных расходов. Если же в Уставе или Договоре есть пункт о штафных санкциях в случаях дебоша, то его легко оспорить в суде в силу п. 1 ст. 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Максимум что может сделать отельер, так это дать вам волшебный пендель на улицу.
елена еленаУченик (6)
5 месяцев назад
они заплатили за сутки и как свиньи весь номер испачкали в алкоголе еде и сп рме, фактически пробыли 7 часов