Не начислили социальную стипендию

В прошлом году получил справку о праве на социальную стипендию(потеря кормильца и мать пенсионер) в конце августа, как оказалось, выданную от первого числа. В этом месяце мне не приходит 11 тысяч из 13. Звоню, говорят что справка до первого августа.
Пошел в государственный соц отдел сказали что мне могут сделать новую также с первого августа и скорее всего вам начислят 11 тысяч.
Затем позвонил в соц отдел университета, сказали что на основании приказа регламентированнном органами власти стипендия выдается с момента подачи документа. Неужели в этот упущенный месяц мой отец мог теоретически воскреснуть, а мать помолодеть, что они не могут принять справку. На что, к слову, получил ответ "большая бюрократическая машина". Не знаю, очень обидно.