Проблема с TikTok!

Помогите пожалуйста, мой друг не может выкладывать и смотреть видео в TikTik и тут даже не проблема с регионом. Он отправил мне скриншот со странным содержанием, он сказал мне что это происходит каждый раз при запуске, также он может отправлять сообщения, но как я уже говорила он не может смотреть и выкладывать видео