Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Помогите с восстановлением почты, если не помню ничего.

IgorBaltinov01 Ученик (166), закрыт 3 недели назад
Здравствуйте. у меня возникла проблема с восстановлением моей почты.

Ввожу правильно свой пароль, система думает, что я якобы взломан, и просит подтвердить личность.

При подтверждении мне выводится заявка на восстановление аккаунта.

Я не помню, что я писал в Имя и Фамилия, поскольку эта почта была создана для создания учетной записи в Социальной Сети для запасного варианта, если вдруг основную мою почту в Социальной Сети заблокируют.

Мне нужна очень ваша помощь, я могу попробовать подтвердить любым способом, что я являюсь владельцем этой почты. Начиная паролем, заканчивая только к сожалению номером. Помогите пожалуйста!


Обращался в поддержку, вместо адекватного ответа, мне как будто ответил бот с разблокировкой аккаунта, и ссылкой, когда я описал, что я ничего почти не помню с этой почты, но могу подтвердить паролем, в котором я заходил на аккаунт, и номер телефона, который как я помню либо привязывал, либо нет.

Тикет могу отправить.
Лучший ответ
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 1 месяц назад
Здравствуйте.
Если ваша подруга не помнит текущий пароль от почты, пожалуйста, пусть она воспользуется формой для восстановления доступа: https://account.mail.ru/recovery
Если она уже обращалась в службу поддержки, пусть сообщит мне номер заявки, указанный при обращении в поддержку, в личном вопросе (через мой профиль, сняв галку "Сделать вопрос видимым для всех пользователей" https://s.mail.ru/PVg2/HPqfRDDYS ).
Постараюсь ей помочь.
Остальные ответы
Похожие вопросы