Добрый день! 5,10 была оплачена подписка облака , объем не увеличен до чих пор

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу к нашим специалистам через форму https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other/
Они помогут вам разобраться в ситуации.