Почему при попытке спуска воздуха из радиатора отопления, воздуха нет, а батарея все равно холодная?

Сантехникофф вызывай. Раз это не у тебя

Если система отопления байпасная, то возможно кто то на вашем стояке ниже вас закрыл или его вырезал(байпас), ну или ваша батарея забита, хотя это не характерно для верхнего этажа

Вызывай местного сантехника, только он заведует вентилем на стояке в подвале.

в подвале надо спускать

если вода холодная течёт то значит циркуляции нет, что загадочного.

У соседей слева справа внизу.

Если стояк горячий, то это означает, что в самой батарее плохая циркуляция. Горячая вода поступает из стояка - и сразу уходит обратно в стояк, не прогревая всю батарею по длине, плохо смешиваясь с холодной водой в дальней от стояка стороне батареи (где обычно и располагается кран Маевского). Это особенно сильно проявляется в начале и конце отопительного сезона, когда подают не очень горячую воду... И наиболее холодным при этом должен быть дальний от стояка НИЖНИЙ угол батареи))) Проверь, если это так, то он должен быть совсем холодным))

Воздух может образоваться в одном из колен трубы, а не в радиаторе и пока его не выгонишь, циркуляции не будет. Нужно много воды сливать, пока горячая не пойдет.

Циркуляции воды нет. Либо перепад давления на входе-выходе нулевой, по каким то причинам, либо где то забито.