Помогите удалить службу на телефоне

Здравствуйте, мне позвони бабушка и сказала, что её хотели обмануть. Представились, что из больницы. Установили какую то службу(минцифры россии) и она не может её выключить. Искал в интернете что то подобное, но не нашел. Телефон сяоми, буду очень благодарен за помощь