Почему пропадает чат из WhatsApp на компьютере?

Доброго времени суток! У меня такая проблема - в вотсапе на компьютере время от времени почему-то исчезает один и тот же чат. Причём, такое происходит только на этом устройстве - на телефоне всё нормально, ничего не пропадает. В вотсап я захожу с компьютера через сайт, приложения у меня нет.
С чем это связано?