Никак не могу войти в чарактер аи!

Подскажите, пожалуйста, в чем проблема. У меня нет аккаунта в чарактер аи и пытаясь создать его на сайте, чераз гугл, не могу. Сначала загрузка, но потом все остаётся так же, как и было. В приложении тоже самое, но только когда пытаюсь зарегистрироваться то пишет, что проблема со входом. Пыталась с впн и через почту, но не получается вообще никак.