Infinix note 40 pro не работает сканер отпечатка с защитным стеклом

При покупке 4 месяца назад на телефон была установлена пленка, все работало. Сегодня заменила плёнку на стекло (которое шло в с телефоном в коробке) и сканер отпечатков на экране перестал работать. Все остальные кнопки в этой зоне нормально прожимаются. При попытке добавить новый отпечаток говорит, что отпечаток отсканирован не полностью и вообще не сканирует. Может быть такое что с родным защитным стеклом отпечаток не работает или я могла как-то неправильно его приклеить и из-за этого не работает?