Возврат товара у мошенников

Здравствуйте. Мою маму обманули на выставке препаратов. Можно ли попытаться вернуть деньги? У нее есть проблема - катаракта. Уже старость. Мозги перестали нормально соображать. Попала в руки обманщиков. Увидела она в газете, что в кафе идёт презентация лекарственных препаратов. Ну и она пошла, не сказав ничего мне. Там и обманули её на 60 000 рублей. Подсунули косметику для век....
Оплатила она по банковской карте, есть чек. По телефону этой компании они готовы сделать возврат, но есть загвоздка, его невозможно сделать, так как выставок больше не будет. Что можно сделать в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста.