У меня проблема ужасная

Я не могу стать администратором никак. Я пытался через панель управления но там стоит щит когда нажимаю у меня только кнопка нет появился я не знаю что делать ничего не могу сделать мне кажется это все из за антивируса рав едишн поинт так как говорили что он закидывает вирус пж помогите