Режим прозрачности перестал работать в AirPods Pro 2

у меня у одного спустя год на вторых прошках нет разницы при переходе с режима шумоподавления на прозрачный? одинаково плохо окружение слышно.

а при покупке когда из шумодава в прозрачный выходил - будто глухой вдруг слух приобрел. разница колоссальная была.

короче, режим прозрачности будто не работает. все режимы как режим шумоподавления, по ощущениям.

Может есть знатоки - чистка в сервисе может исправить ситуацию?