Что делать если хотела удалить второе пространство, но показывает "неверный пароль"

при удалении второго пространства пишет "неверный пароль". Что делать и какой пароль вводить??
Если сброшу телефон до заводских настроек, удалится ли второе пространство само? Если пишу неправильный пароль 1 раз, то телефон блокируется. Сначала было на 1,2,3 минуты, но сейчас уже на полчаса.