Здравствуйте, мне выдает ошибку когда я пытаюсь купить игру в xbox?

Здравствуйте, я купил карточку на 30$, но когда я хочу купить товар на эти деньги, мне выдается вот такая ошибка, подскажите как это исправить, пробывал и с впном, и регион поменял и на консоли и в Майкрософт сторе.