Придут ли робуксы во время бана

В пятницу мне дали бан на 7 дней за покупку робуксов на сторонних сайтах, в тот же день купила робуксы, не видя еще что я в бане. На балансе было 15к, сегодня захожу на аккаунт и вижу что пассы что я покупала не пришли и на балансе 5к, что делать?