Пробьемы с инетом

На пс 4 проверил скорость соединения, скорость загрузки в сеть очень маленькая(700кбит/с, при этом скорость загрузки из сети в норме (70мб/с). Так уже несколько дней. Обращался к провайдеру услуг, всю вину свалили на роутер, мол надо 5G. На вопрос почему на остальных устройствах все нормально даже не ответили. Что делать?