Помогите люди ошибка в форзе хорайзен 5 (лицензия)

я хочу поиграть запускаю нажимаю начать игру и вылазит : НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ код ошибки e-32d-0. помогает только сброс сохранения но как только хочу зайти с интернетом ошибка появляется