Телеграм перестал воспроизводить видео

Сегодня утром проснулась и зашла в тг, телеграмм загружает видео, звук идет, но картинка стоит на месте и не двигается. Перезагружала, переустанавливала, кеш чистила – ничего не помогает. Что делать?