Прямые вопросы, это вопросы, которые можно задать в личном кабинете эксперту, какой-нибудь компании. Для этого у них в личном кабинете есть специальная кнопка.
Списка этих экспертов нет, да и отвечают они не всегда. Вот я нашел несколько таких товарищей.
Консультант МегаФона
https://otvet.mail.ru/profile/id245011942/ Программист Ответов
https://otvet.mail.ru/profile/id258153893/ Эксперт Почты
https://otvet.mail.ru/profile/id31540184/ Возможно есть и другие. Эксперту отмеченному оранжевым значком в личном кабинете прямой вопрос задать нельзя. Это просто обычный пользователь, которому админы повесили этот знак , за полезные ответы.