Ростелеком не хочет чинить интернет
С 23 ноября не работает интернет, оборвался оптоволоконный кабель. Уже 3 недели без интернета, в поддержке отмахиваются что сейчас сильно нагружены мастера. Я живу в частном доме и интернет в моём районе проводит только ростелеком, что мне делать в данной ситуации?
Составить и предъявить досудебную претензию на основании договора под роспись и печать на её копии с указанной датой подачи. Если не получен ответ в течении 10 дней, подавать иск в мировой суд своего района
Смотря что ты хочешь делать.
Можно письменно подать претензию на возврат средств за неоказанные качественно услуги в должном объёме. Должным образом зарегистрировать подачу претензии на бумажном носители.
Установи паузу в получении услуг на время отсутствия соединения
Да, это гнилая контора! Вечно у неё проблемы!
Ждать или менять провайдера.