Ошибочная блокировка аккаунта

Мне выдали блокировку по причине повторная продажа ранее уже успешно проданного вами аккаунта на сайте, вопрос что я продавал дважды не одного аккаунта дважды я не продовал только если на втором аккаунте и то там я продавал разные аккаунты похожие по игре и т д требую чтобы мне сняли блокировку и перепроверили мою историю продаж я не чо не продовал дважды