В ПФР часто ошибки по такой теме допускают. Знаю человека который работал какое-то время шахтером, когда задался вопросом во сколько выходить ему там доказывали, что как и всем. Обратился он к другой сотруднице того же ПФР и она помогла поднять записи и в итоге он ушел на пенсию на 2 года раньше.
Я начитался , что больничные и отпуск входят в стаж. Только не по уходу за кем-то и кроме отпуска без содержания, еще повышения квалификации не идет в учет.