Как восстановить данные облака

Облако удалили фотографии 10 дней назад, я не была уведомлена, так как пользуюсь очень давно, оплачивала очень много раз, загружала абсолютно , к сожалению резервная копия не включена, загружала через мобильный, удаляла на телефоне и пользовалась облаком, очень нужно вернуть данные, подскажите а возможно такое что облако само может вернуть? Мне не пользоваться облачным хранилищем пока не будет восстановления данных? Служба поддержки отвечает «к сожалению восстановление данных невозможно» может кто нибудь сталкиваться с подобным