Можно ли сделать возврат игры в steam, если наиграно 118 минут

Я наиграл в эту игру 118 минут, но компьютер не справлялся с нагрузкой. Я решил вернуть деньги. Однако когда я перешёл на страницу возврата, то увидел, что указано время, проведённое в игре, — 2 часа, хотя на самом деле я играл всего 118 минут.