Что делать если не загружается сайт тикетс бота в дс

Я хотел написать в поддержку игры, а там они принимаются через этот сайт. Когда мне ответили я захожу на сайт,но почему то он не загружается. С. Впн-ом вылазиет эта ошибка.что делать?