Как сделать так, чтобы игроки не застревали в нпс?

Я создаю игру в роблокс студио и у меня проблема с тем, что я взяла пустые модельки для нпс и столкнулась с проблемой - игроки застревают в торсе(?) нпс. Я уже несколько раз проверяла модельку на скрипты и прочее, но ничего не нашла. Подскажите, что делать ?