Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Односторонние блокировки почты и как ее восстановить?

Ancient Chaos Ученик (96), открыт 1 день назад
Добрый день, вновь столкнулся с проблемой блокировки почты (Dzuba92@mail.ru) будьте добры вернуть доступ и по возможности не отбирать его в будущем (почта со мной не первый десяток лет и к ней многое привязано), очень устал что каждые 2-3 года это происходит. Восстановить доступ через вашу форму не представляется возможным в моем регионе заблокированы интернет сервисы которые предоставляют вам проверку на капчу.
Письма на mailsupport@corp.mail.ru ничем не помогут там отвечает бот, о том что не надо сюда писать ^^
4 ответа
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 1 день назад
Здравствуйте.
Хорошо, что вы заглянули к нам за уточнениями. Сейчас всё объясню.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Система заметила необычную активность в почтовом ящике, которая могла поставить под угрозу ваши данные. Мы очень серьёзно относимся к безопасности информации и временно заблокировали ящик для его защиты.

Как разблокировать аккаунт, мы рассказали здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/mrim

Если вы уже обращались в службу поддержки, сообщите мне номер заявки, указанный при обращении в поддержку, в личном вопросе (через мой профиль, сняв галку «Сделать вопрос видимым для всех пользователей» https://s.mail.ru/PVg2/HPqfRDDYS ).
Постараюсь вам помочь.
Ольга Белая Ученик (216) 7 часов назад
Такая же ерунда. Заблокировали. Старый пароль не подходит. Отписки из службы поддержки не о чём. Поменяли пароль и все. А мне старый был нужен, короткий, а не их дебильный 8 ми значный
Похожие вопросы