Проблема с Айфоном

Здравствуйте, не могли бы вы помочь, я с помощью amazing пытался Сбере перенести со старого на новый айфон после загрузки, айфон слетел и пишет что частичная загрузка, когда я нажимаю перенести данные идёт бесконечная загрузка, что делать?