Советую перейти на версию выше 8 Windows, например на Windows 10.
Наверняка дело в этом так как Microsoft официально прекратили поддержку Windows 7, и из-за этого могли оборвать связь. Но может проблема и в драйверах, поэтому попробуй скачать какой либо установщик драйверов и сканировать систему там.
Советую скачать Driver Booster, если доступен для твоей системы.
Скачать