В этом случае рекомендуется проверить следующие моменты:
Время, прошедшее с момента оплаты заказа: если оплата была произведена менее суток назад, то неоплаченный статус заказа является нормой.
Выписка с карты: проверьте сумму списания и соответствие её сумме заказа.
Обратитесь в банк для проверки проведённой операции.
Зайдите в заказ в вашем личном кабинете на AliExpress и проверьте вкладку «Financial Information» на наличие проводок.
Если прошло более суток с момента оплаты и вкладка «Financial Information» не содержит проводок, возможно, деньги пропали. В этом случае подождите 2–3 дня, напишите письмо с описанием проблемы на
buyer@aliexpress.com и обратитесь в банк для розыска платежа.