Не работает интернет на компьютере.

На компьютере подключил кабель на прямую от провайдера, пишет есть подключение к интернету, в cmd по пингу пишет 37, все нормально, майл.ру тоже пингуется, другие сайты тоже, но если я зайду в браузер и зайду на этот же сайт он не загружается, в любом браузере, а если я оставлю и буду наблюдать за пингом, он будет писать 37, а через некоторое время просто выключиться, будет написано сбой сбой, звонил провайдеру, 30 минут копались, по идее все нормально, но не грузит, думаю винду переустановить, но боюсь не поможет