SlomiX
Мудрец
(12408)
1 месяц назад
Вот что можно сделать:
1. Обновите Telegram
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram. Обновления часто исправляют баги и улучшают функциональность.
Для обновления:
На Android: зайдите в Google Play Market, найдите Telegram и нажмите "Обновить".
На iOS: зайдите в App Store, найдите Telegram и нажмите "Обновить".
На ПК: зайдите на официальный сайт Telegram и скачайте последнюю версию.
2. Перезапустите Telegram
Иногда проблемы с интерфейсом решаются простым перезапуском приложения.
Закройте Telegram полностью и откройте его снова.
3. Проверьте интернет-соединение
Плохое интернет-соединение может мешать корректной работе кнопок.
Попробуйте переключиться на другую сеть (например, с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот).
4. Очистите кеш приложения
Накопленный кеш может вызывать сбои в работе приложения.
Как очистить кеш:
На Android: зайдите в Настройки → Приложения → Telegram → Хранилище → Очистить кеш.
На iOS: удалите и переустановите приложение (это очистит кеш).
5. Проверьте настройки отображения
Если вы используете кастомные темы или шрифты, они могут вызывать проблемы с отображением кнопок.
Попробуйте временно переключиться на стандартную тему:
Зайдите в Настройки → Чат → Тема и выберите стандартную тему.
6. Проверьте, не связано ли это с конкретным ботом или каналом
Если проблема возникает только с определённым ботом или каналом, возможно, это ошибка на их стороне.
Попробуйте написать администратору бота или канала и сообщить о проблеме.
7. Переустановите Telegram
Если ничего не помогает, попробуйте удалить и заново установить Telegram.
Перед удалением убедитесь, что у вас есть доступ к вашему аккаунту (знайте номер телефона и код подтверждения).
8. Обратитесь в поддержку Telegram
Если проблема сохраняется, напишите в поддержку Telegram:
На Android/iOS: зайдите в Настройки → Спросите у поддержки.
На ПК: зайдите в Настройки → Спросите у поддержки.
Если проблема связана с конкретным сообщением (как в вашем случае), возможно, это просто ошибка в оформлении сообщения. Попробуйте связаться с отправителем и уточнить, как правильно использовать этот "подарок".