Улитка ахатина, как понять жива или в спячке

3 дня не реагирует, нога немного торчит из ракушки, твёрдая, реакции 0, покрывается как будто белой плесенью, запаха нет, в раковину не ушла, держала под струёй воды.. Это все? Или есть надежда ? Ей 5 лет