Не отключается анимированная голова в роблоксе

помогите что делать если у меня в роблоксе анимированная голова не отключается? я уже сто раз меняла скина и у меня нет анимированной головы в аватаре, но когда я захожу в игры она все равно поворачивается. у меня голова поворачивается в зависимости от того куда я экран поворачиваю. я уже все что можно сделал, но она не убирается(