Сумма при возврате товара по гарантийному случаю

это все уточняется там, куда ты будешь возвращать

1. Сумму по чеку. По закону о защите прав потребителей (в России это ФЗ "О защите прав потребителей"), продавец обязан вернуть ту сумму, которая была указана в чеке на момент покупки. Разницу в стоимости товара никто учитывать не будет.


2. Сумму по чеку + разницу по стоимости нового товара. Нет, так не работает. Закон не обязывает продавца компенсировать рост цены. Возвращают только то, что заплатил.


3. Обмен на аналогичный товар. Да, ты можешь требовать замену на аналогичный товар, если он есть в наличии. Если такого товара нет, ты можешь выбрать замену на схожий по характеристикам, но только при согласии сторон (твоего и продавца). Если замену сделать не получается, вернут деньги.



Ищи документы, чек и пинай продавца. Если начнут увиливать, пиши жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае гарантийного случая и невозможности устранить недостатки товара, вы имеете право на следующие варианты:

• Возврат уплаченной суммы

Вы можете требовать возврата суммы, указанной в чеке, то есть 23 000 рублей. Это базовая сумма, которую вам обязаны вернуть.

• Компенсация разницы в стоимости

Если на момент возврата аналогичный товар стоит дороже (в вашем случае — 45 000 рублей), вы можете требовать возмещения разницы в стоимости. Это возможно, если докажете, что цена на аналогичный товар выросла, и вы не можете приобрести его за сумму, указанную в чеке. Однако такая компенсация не является автоматической и требует обоснования.

• Обмен на аналогичный товар

Вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный или схожий по характеристикам и стоимости. Это наиболее распространенный вариант, который часто предлагают продавцы или сервисные центры. Если аналогичный товар отсутствует, вы можете договориться о замене на модель с похожими характеристиками, даже если ее стоимость немного отличается.

Рекомендации:
Обратитесь к продавцу или в сервисный центр с письменным требованием о возврате денег или замене товара.
Если продавец отказывается компенсировать разницу в стоимости, вы можете обратиться в суд, но для этого потребуется доказать, что цена на аналогичный товар действительно выросла.
Если вы хотите обменять товар, уточните у продавца наличие аналогичных моделей и их стоимость.

В случае возникновения споров вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

По логике оно все должно конвертироваться в доллары того времени потом обратно в доллары сегодняшнего дня

Во-первых, только не забывай, что закон на твоей стороне, когда говорим про возврат. За товар тебе обязаны вернуть ровно ту сумму, которую ты за него заплатил — 23000 рублей, а не его новую цену. Разницу до 45000 рублей никто тебе компенсировать не будет, это не лотерея. По поводу обмена, да, ты можешь попросить заменить товар на аналогичный или с схожими характеристиками, но тут финальное слово за продавцом. Так что знай свои права и будь готов стоять на своём.