Что делать если нет озвучки диалогов в геншине

Когда проходил сюжетку в Мондштате, все было хорошо. Но когда начал проходить сюжет Ли Юэ, то пропала вся озвучка в диалогах (Текст есть, но нет абсолютно никакой озвучки). При этом вне диалогов голоса и озвучка есть. Как можно исправить проблему?
Играю нf ps 4