Сколько заказ будет так висеть

пока не оформят

Ждать не более 14 дней

В среднем таможенное оформление в каждом из пунктов занимает 2–3 рабочих дня. Однако таможенная служба может увеличить эти сроки, и Ozon не может на это повлиять.

Во время пересменки, просто забыли передать новой смене. И никому он больше не нужен. Будет лежать до тех пор, пока учёт не сделают. Это может быть и несколько месяцев пройдёт до учёта...