Как отменить товар в рассрочку вб(статус оформлено оч долго)
заказал пк в рассрочку на вб 22 февраля, должен был прийти 28 числа( все это время статус оформлено) связался с продавцом, сказал что через вб давно не работают, получается деньги ушли вникуда, по правилам вб товар в рассрочку до прибытия на пвз нельзя отменить. что мне делать?
По дате
По рейтингу
Ваша ситуация требует активных действий. Попробуйте обратиться в службу поддержки Wildberries с полным описанием проблемы. Укажите, что товар не поступил и продавец не отвечает. Также можно попробовать открыть спор через платформу, чтобы вернуть деньги. Не оставляйте это без внимания!
В поддержку написать?