Заказал твердотопливный котел 4 ноября 2025 года. Сказали отправят в течение месяца из Перми когда будет готова очередная партия товара. Заключили договор. Перевел деньги. Через шесть дней попросил отменить заказ. 15, 21, ноября. 11,17 декабря, 5 марта напоминал о себе. 17 числа предупредил что буду жаловаться. Деньги так и не вернули. В Роспотребнадзор написал. Пока ответа нет. Куда ещё можно обратиться?
Ну продавец он есть изготовитель А на avito его страничка есть старая плюс у них там сайт есть какой-то ВКонтакте тоже они есть
Наталия Южная
Профи
(676)
Андрей Д., просто есть одно но... Если товар вы получали на почте от физлица, то суд может отказать вам, если вы будете писать иск на организацию с которой вам этот товар поступил. Заставят искать физлицо через почту, которое вам этот товар отправило. Прокуратуре также нужно будет искать адрес продавца: где проживает. Часто аферисты пользуются тем, что рассылка товара идет от физлица. А с avito интересно. Не пользовалась услугами авито, но слышала, что там вроде как должны возвращать деньги за ненадлежащий товар. Но если не вернули, то лучше обратиться в полицию, если они там работать будут, а то найдут море отписок типа игра не стоит свеч
Очевидно, в суд. Можно еще для начала в полицию, с заявлением о мошенничестве. Вполне возможно, что там могут принять ваше заявление, возбудят уголовное дело.
В Роспотребнадзор написал. Пока ответа нет. Куда ещё можно обратиться?