Могут ли операторам подлючать другие проекты?

День добрый! Я работаю оператором в Ростелеком контакт центре. Я устраивался вообще оператором в сеть ювелирных магазинов, но тут мне начали навешивать другие проекты (вкусно и точка, служба 122, авито) и в итоге у меня их 4, могут ли так вообще делать? и нормальная ли это практика для оператора колл-центра? Причем за это ни рубля не доплачивают, и на собеседовании никто не предупреждал, и вот почти пол года у меня на работе в голове каша из-за целой кучи этих проектов