Мы сами сталкивались с интересной ситуацией. Там только управляющая компания регулярно завышала счета. А так сами пытались решать через жалобы, но результата на прямую не было. Тогда решили подключить специалиста. Дело более-менее пошло. Обращались сюда:
https://www.advocatemoscow.ru/advokat_po_zhilishhnym_voprosam.html . Это профильный адвокат по жилищным вопросам (по городу работает), помог грамотно составить претензию, а потом и иск в суд. Если не знаете, с чего начать, рекомендую хотя бы проконсультироваться.