Top.Mail.Ru
Ответы

Почему при заказе через Авито по почте России заказ доехал в мой город, но не на пункт выдачи и отменился сам?

Курьер должен был забрать и отвести его на пункт, но почта сама отменяет его и переправляет продавцу. Я не понимаю. Куда обращаться при таких случаях? Поддержка Авито и почты не помогла.

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Ученик
1мес

Причины, почему заказ вернулся продавцу:
1. Просрочен срок хранения - обычно 7-15 дней на почте, после чего отправление автоматически возвращают.
2. Ошибка в адресе - возможно неверно указан пункт выдачи.
3. Проблема с оформлением - например, расхождения в данных получателя.
4. Техническая ошибка почтовой системы.

Аватар пользователя
Мыслитель
1мес

а деньги то вернули? или пообещали вернуть?

Аватар пользователя
Гуру
1мес

Издили по-любому.