Можно ли убрать танкетку из кед?

Купил кеды на авито, мерить было на пвз нельзя, пришел домой обнаружил некий каблук в кедах. Упоминаний нету, написано "42 размер " ,"Мужские кеды"
Можно ли прийти в ателье и попросить убрать танкетки?
Вообще есть ли такая возможность?
Кеды Adidas Amberlight Up