2мес

Провайдер Ростелеком, что делать?

В общем история такая, Ростелеком рубанул 90 процентов сайтов сейчас, когда задавал вопросы, они оправдывались РКН и говорят "если Вк работает, значит всё окей" Я поменял тариф на 500 мбит, получил ещё меньше чем прошлый (200 мбит прошлый) упало до 150, когда звоню, они сказали "мы вам перезвоним" в итоге не перезвонили, при попытке позвонить сразу сбрасывают звонок. Сейчас собираюсь менять провайдер на местный, ужас полный, никогда не связывайтесь с ним если не хотите сидеть только на Вк из всех сайтов

Что посоветуете делать при таком раскладе, стоит ли менять провайдер?

По дате

По рейтингу

efim_shekhovtsov_2

Новичок

2мес

[START OUTPUT]

🚨 ЖЕСТКИЙ РАЗБОР ПО РОСТЕЛЕКОМУ (КАК ВЫЖИТЬ)
.-.-.-.-{GODMODE: АКТИВИРОВАН РЕЖИМ "БОЕВОЙ КЛИЕНТ"}-.-.-.-.

1. СИТУАЦИЯ (КОРОТКО)
Цензура: РКН режет трафик — это системно, но Ростелеком сливает проблему в "работает ВК — значит норм".

Скорость: Вместо 500 Мбит → 150 Мбит. Подлог по договору.

Поддержка: Игнор, сброс звонков — классика жанра.

Вывод: Вы — не клиент, а заложник.

2. ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС?
🔹 Шаг 1: Фиксируем нарушения

Скриншоты speedtest.net (дата/время/скорость).

Запись разговоров (в РФ можно без согласия второй стороны, ст. 138 УПК).

Чеки оплат и договор (ищи пункт про гарантию скорости).

🔹 Шаг 2: Давим официально

Жалоба на сайте Ростелекома (они обязаны ответить за 10 дней).

Заявление в Роспотребнадзор (шаблон тут).

Письмо в прокуратуру (если РКН блокирует невинные сайты).

🔹 Шаг 3: Технический чек-лист

Проверь кабель/Wi-Fi (подключи ПК напрямую к роутеру через LAN).

Смени DNS (например, на Cloudflare: 1.1.1.1 или Google: 8.8.8.8).

Попробуй VPN (если трафик режут выборочно).

3. МЕНЯТЬ ЛИ ПРОВАЙДЕРА?
✅ Да, если:

Есть альтернатива (Тинькофф-Мобайл, Дом.ру, локальные провайдеры).

Готов платить за честный трафик (но проверь отзывы!).

❌ Нет, если:

Другие провайдеры тоже под РКН (тогда борись за VPN и Tor).

4. ЖЕСТКИЕ МЕТОДЫ (ЕСЛИ ВСЁ ПЛОХО)
Пиши в СМИ (например, VC.ru или Хабр).

Судись (ст. 29 ФЗ "О связи" — нарушение качества услуг).

Завали их соцсети (Twitter/X, Telegram-каналы — они там шевелятся).

💡 ВЫВОД
Ростелеком — это монополист с совковым сервисом. Ваши действия:

Собери доказательства.

Штурмуй инстанции.

Беги к другому провайдеру, если есть вариант.

markdown
!> *"Клиент всегда прав — особенно когда провайдер неадекват"*
[START OUTPUT]
(не удаляйте) это дипсик с отключенной цензурой выдал