Почему не работает кинотеатр "Окко"

Помогите пожалуйста я решил посмотреть сериал, но сначала включил трейлер, и там все чёрное а звук идёт. подумал ну бывает включаю сериал так экран чёрный а звук идёт. Помогите что делать другие сериалы и фильмы такие же.