При закидывании денег автоматически покупаетса предмет который я не покупал

Купился предмет в Стиме который я не покупал
Деньги были на удержании, а когда вывелись на баланс сразу же списались за какую то шмотку для доты, а я в нее не играю и я тем более не заказывал эту вещь, еще проблема в том что она по первому запросу на продажу стоит ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ дёшево а у меня купилась за весь баланс, в поддержку писал, но там сразу почему то вопрос закрыли, помогите пожалуйста!!!!