Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Товары и маркетплейсы
+2

Что делать если отказали в возврате товара на вб

Заказал монитор, оказался с разбитой матрицей, увы в попахах не снял процесс распаковки, то есть я его забрал, дома распаковал, подключил и оказалось что под пленкой он оказался разбитый. Сразу подал заявку на возврат, теперь надо ждать 10 дней на ответ. Есть ли шанты что вернут? А если не вернут, есть ли другие варианты добиться возврата ?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
2мес

самому экспертизу и в суд если они не решат проблему

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
2мес

я даже пылесос на выдаче включал.и инструмент забирать прихожу с батареей.а бетареи забирать с инструментом

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
2мес

скорее всего не вернут. это механическая поломка и ты не докажешь что это сделал не ты. надо было в пункте смотреть.

Аватар пользователя
Оракул
2мес

Механические повреждения не являются гарантийным случаем. Не вернут

Аватар пользователя
Оракул
2мес

Надо такие вещи смотреть в пункте выдачи, как все цивилизованные люди