Помогите с звуком на пк dexp
Мой друг купил пк dexp , вроде такой- https://www.dns-shop.ru/product/f0453718d5d8ed20/pk-dexp-atlas-h435/ а там на звуке нарисован красный крест и в диспетчере устройств нету кнопки звуковые, игровые и видеоустройства, ставили драйвера realtek так ничего и не появилось, уже скачивали DriverBooster и обновляли все драйвера, бесполезно.
🔍 Что это за ПК:
📌 DEXP Atlas H435 — это готовый системник от DNS, на базе:
Материнская плата на H510-чипсете (OEM);
Intel Core i3-10105F, т.е. без встроенной графики и без встроенного аудио;
Нужен полноценный Realtek ALC на материнке.
Если драйвер не помогает и устройства нет, это или физическая проблема, или BIOS, или Windows не распознаёт звуковой чип.
✅ Что делать по шагам:
🔧 1. Проверь, не отключён ли звук в BIOS
Перезагрузите ПК → войдите в BIOS (Delete при старте).
Найдите вкладку Advanced или Chipset → HD Audio Controller / Onboard Audio.
Убедитесь, что он включён (Enabled).
Сохрани изменения и перезагрузи (F10 → Yes).
🛑 Бывает, что по умолчанию звук отключён, особенно в BIOS от OEM-сборщиков.
📦 2. Установи ДРАЙВЕР с сайта Realtek — вручную и корректно
Скачай с официального сайта Realtek:
🔗 Realtek High Definition Audio Driver (Windows 10/11 64bit)
Сначала удали старый драйвер полностью:
Win + X → Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства
Удали всё из Аудио/Неизвестные устройства → с галочкой «Удалить драйвер».
Перезагрузись.
Запусти скачанный Realtek HD Audio Driver.
После установки снова перезагрузи.
🧩 3. Проверь через «Сведения об устройстве»
Win + R → devmgmt.msc
Найди раздел "Другие устройства" → возможно там будет что-то типа:
Multimedia Audio Controller
Unknown device
ПКМ → Свойства → вкладка Сведения → выбрать ИД оборудования.
Пример:
PCI\VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_...
📩 Пришли мне этот ID, и я найду точный драйвер под твоё устройство.
🧪 4. Временно проверь LiveCD
Чтобы исключить поломку железа:
Скачай LiveCD Windows (например, Strelec PE или Sergei PE).
Запусти с флешки.
Если звук там появится — значит проблема в драйверах Windows.
Если даже там нет — вероятна аппаратная неисправность или звук отключён на уровне платы.
Мы стараемся быть полезными. GLAVQA
ну во первых комп гвно, во вторых, переустанови десятку с инетом, сама скачает, не скачала - ну хз... пробуй удалить дрова под ноль, и заново, другого не дано, почитай крестик т.к дров нету( а обычно если нет дров там желтый знак воскл.), вероятно устройство поломанное к черту
Проблема с отсутствием звука на ПК DEXP обычно связана с отключением аудиоустройств в системе или неправильными драйверами. Проверь в BIOS, чтобы аудио было включено, и убедись, что в диспетчере устройств не скрыты скрытые устройства. Иногда помогает полностью удалить драйверы Realtek и установить их заново.