Top.Mail.Ru
Ответы

Помогите с звуком на пк dexp

Мой друг купил пк dexp , вроде такой- https://www.dns-shop.ru/product/f0453718d5d8ed20/pk-dexp-atlas-h435/ а там на звуке нарисован красный крест и в диспетчере устройств нету кнопки звуковые, игровые и видеоустройства, ставили драйвера realtek так ничего и не появилось, уже скачивали DriverBooster и обновляли все драйвера, бесполезно.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Профи
1мес

🔍 Что это за ПК:
📌 DEXP Atlas H435 — это готовый системник от DNS, на базе:

Материнская плата на H510-чипсете (OEM);

Intel Core i3-10105F, т.е. без встроенной графики и без встроенного аудио;

Нужен полноценный Realtek ALC на материнке.

Если драйвер не помогает и устройства нет, это или физическая проблема, или BIOS, или Windows не распознаёт звуковой чип.

✅ Что делать по шагам:
🔧 1. Проверь, не отключён ли звук в BIOS
Перезагрузите ПК → войдите в BIOS (Delete при старте).

Найдите вкладку Advanced или Chipset → HD Audio Controller / Onboard Audio.

Убедитесь, что он включён (Enabled).

Сохрани изменения и перезагрузи (F10 → Yes).

🛑 Бывает, что по умолчанию звук отключён, особенно в BIOS от OEM-сборщиков.

📦 2. Установи ДРАЙВЕР с сайта Realtek — вручную и корректно
Скачай с официального сайта Realtek:
🔗 Realtek High Definition Audio Driver (Windows 10/11 64bit)

Сначала удали старый драйвер полностью:

Win + X → Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства

Удали всё из Аудио/Неизвестные устройства → с галочкой «Удалить драйвер».

Перезагрузись.

Запусти скачанный Realtek HD Audio Driver.

После установки снова перезагрузи.

🧩 3. Проверь через «Сведения об устройстве»
Win + R → devmgmt.msc

Найди раздел "Другие устройства" → возможно там будет что-то типа:

Multimedia Audio Controller

Unknown device

ПКМ → Свойства → вкладка Сведения → выбрать ИД оборудования.

Пример:

PCI\VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_...
📩 Пришли мне этот ID, и я найду точный драйвер под твоё устройство.

🧪 4. Временно проверь LiveCD
Чтобы исключить поломку железа:

Скачай LiveCD Windows (например, Strelec PE или Sergei PE).

Запусти с флешки.

Если звук там появится — значит проблема в драйверах Windows.

Если даже там нет — вероятна аппаратная неисправность или звук отключён на уровне платы.



Мы стараемся быть полезными. GLAVQA

Аватар пользователя
Просветленный
1мес

ну во первых комп гвно, во вторых, переустанови десятку с инетом, сама скачает, не скачала - ну хз... пробуй удалить дрова под ноль, и заново, другого не дано, почитай крестик т.к дров нету( а обычно если нет дров там желтый знак воскл.), вероятно устройство поломанное к черту

Аватар пользователя
Ученик
1мес

Проблема с отсутствием звука на ПК DEXP обычно связана с отключением аудиоустройств в системе или неправильными драйверами. Проверь в BIOS, чтобы аудио было включено, и убедись, что в диспетчере устройств не скрыты скрытые устройства. Иногда помогает полностью удалить драйверы Realtek и установить их заново.